保利物业的核心理念为：“和谐生活，自然舒适”的品牌主张，致力于营造具有浓郁、深厚文化内涵的客户服务关系，用真诚、体贴的服务感动客户；坚持努力践行“超越期望，共建和谐”。
保利物业管理有限公司是具有国家一级资质的专业物业管理企业，目前注册资本已增至人民币伍千万，注册地是中国广州，公司是中国物业管理协会理事单位、广东省、广州市等多个省市物业管理行业协会副会长单位。
公司于1996年成立，原名为“广州合利物业发展有限公司”，2002年12月更名为“保利广州物业管理有限公司”，2011年8月更名为“保利物业管理有限公司”。